Chính Sách Bảo Mật

Thông Tin Thu Thập

Khi quý khách đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên – để xưng hô và xác nhận đơn hàng.
• Số điện thoại – để liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng – để giao sản phẩm đến đúng nơi quý khách yêu cầu.
• Email – để gửi xác nhận đơn hàng và thông tin hỗ trợ (nếu quý khách cung cấp).

Mục Đích Sử Dụng

Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận, đóng gói và theo dõi đơn hàng của quý khách.
• Giao hàng: Cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển để giao sản phẩm đến quý khách.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các đơn vị vận chuyển (J&T Express, Viettel Post) để phục vụ việc giao hàng. Các đơn vị vận chuyển này chỉ được cung cấp thông tin cần thiết để hoàn thành việc giao hàng và có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.

Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trên nền tảng Firebase của Google, với các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa dữ liệu, xác thực truy cập và giám sát an ninh liên tục. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin của quý khách luôn được bảo vệ tốt nhất.

Quyền Của Khách Hàng

Quý khách có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót.
• Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

* Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email bên dưới.